1. Yritystiedot
Dreamwall Scandinavia ApS
Elgårdsvej 14
8370 Hadsten
Tanska
CVR-nro: 38 78 03 32
Sähköposti: info@dreamwall.art
Puhelin: +45 29 29 29 83
2. Hinnat & maksaminen
Kaikki hinnat on ilmoitettu Tanskan kruunuissa (DKK) sisältäen 25% arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta.
Hyväksymme Visa, Mastercard, MobilePay, Klarna (lasku/osamaksu), Apple Pay, Google Pay ja pankkisiirrot yrityksille. Summa varataan tilauksesi yhteydessä ja veloitetaan vasta, kun tuote lähetetään — tyypillisesti 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
3. Tilaus & sopimuksen tekeminen
Kun teet tilauksen, saat automaattisen sähköpostin tilausvahvistuksella. Lopullinen sopimus syntyy, kun saat tämän vahvistuksen. Jos et saa vahvistusta 24 tunnin kuluessa, ota meihin yhteyttä.
4. Toimitus
Toimitamme koko Tanskaan, EU:hun ja muualle maailmaan. Toimitusaika riippuu kohteesta — tyypillisesti 1-4 arkipäivää Tanskassa, 1-5 EU:ssa ja 1-7 muualla maailmassa. Katso toimitussivultamme lisätietoja.
5. Henkilökohtaiset & AI-tuotetut tuotteet
Henkilökohtaiset tuotteet (valokuvaposterit, AI-tuotetut posterit ja mukautetut tekstit) eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin, viitaten kuluttajasopimuslain § 18, momentti 2 nro 4. Sinulla on kuitenkin edelleen 24 kuukauden reklamaatio-oikeus virheiden ja puutteiden osalta.
6. Peruutusoikeus
Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus kaikkiin vakiotuotteisiin vastaanottamisesta lähtien. Peruutusoikeus on käytettävä lähettämällä yksiselitteinen ilmoitus osoitteeseen info@dreamwall.art.
7. Palautus
Palautuskustannukset maksaa asiakas. Tuote on palautettava samassa kunnossa kuin se vastaanotettiin. Hyvitys tapahtuu 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen. Katso toimitussivultamme tarkat ohjeet.
8. Reklamaatio
Sinulla on 24 kuukauden reklamaatio-oikeus valmistusvirheiden ja puutteiden osalta. Ota meihin mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen info@dreamwall.art liittäen kuva vahingosta ja tilausnumerosi. Lähetämme korvauksen tai hyvityksen — ilman lisäkustannuksia sinulle.
9. Vastuunrajoitus
Dreamwall ei ole vastuussa epäsuorista vahingoista, mukaan lukien liiketappiot, menetetty voitto tai muut epäsuorat vahingot, jotka saattavat syntyä tuotteidemme tai palveluidemme käytön yhteydessä.
10. Force majeure
Dreamwall ei ole vastuussa viivästyksistä tai velvoitteiden täyttämättömyydestä, jotka johtuvat olosuhteista, jotka ovat meidän hallintamme ulkopuolella — mukaan lukien sota, lakko, sulku, luonnonkatastrofit, pandemiat, IT-ongelmat tai kuljetuskatkokset.
11. Henkilötiedot
Henkilötietojen käsittely tapahtuu GDPR:n ja tanskalaisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lue tietosuojakäytännöstämme lisätietoja siitä, mitä keräämme ja miten.
12. Valitusmahdollisuus
Jos et ole tyytyväinen valituksesi käsittelyyn, voit valittaa Valitusratkaisukeskukseen, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Voit myös käyttää EU-komission online-valitusportaalin: ec.europa.eu/odr
13. Lainvalinta & toimivalta
Tanskan laki on voimassa. Mahdolliset riidat ratkaistaan siellä, missä Dreamwallilla on kotipaikka, eli Århusin tuomioistuimessa.