1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä henkilötietojesi käsittelyssä on:
4ma Skilte A/S (Dreamwall Scandinavia)
Elgårdsvej 14, 8370 Hadsten
CVR: 36455586
Sähköposti: info@dreamwall.art
Puhelin: +45 29 29 29 83
2. Käsittelemämme tiedot
Keräämme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen tuotteidemme ja palveluidemme toimittamiseksi. Käytännössä käsittelemme seuraavia tietoja sinusta:
Yhteystiedot
- Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Toimitusosoite ja laskutusosoite
Tilin tiedot (jos luot tilin)
- Käyttäjätunnus, salattu salasana
- Asiakastunnus, tilaushistoria
- Toivelista, tallennetut osoitteet
- Dreamwall-lompakon saldo ja tapahtumat
Tilaus- ja maksutiedot
- Tilatut tuotteet, määrä, hinnat
- Valittu maksutapa (korttitietoja ei tallenneta meille — vain Flatpaylle)
- Toimitus- ja laskutushistoria
Henkilökohtainen sisältö
- Valokuvat, jotka lataat valokuvaposteihin tai valokuvatapettiin
- Tekstikehotteet, joita käytetään Imaginator AI:ssa
- Generoidut AI-kuvat
- Henkilökohtaiset tekstit henkilökohtaisille posteille
Tekniset tiedot
- IP-osoite, selain, laite-ID
- Sivut, joita vierailet ja käyttäytyminen sivustolla
- Viittaus-URL, hakutermit
3. Käsittelyn tarkoitus
Käytämme tietojasi:
- Tilausten käsittely — vastaanottaa, toimittaa ja laskuttaa tilauksesi
- Asiakaspalvelu — vastata kyselyihin, käsitellä reklamaatioita ja palautuksia
- Tili & lompakko — hallita tiliäsi ja Dreamwall-lompakon saldoa
- Henkilökohtaiset tuotteet — tulostaa valokuviasi tai AI-generoituja kuvia
- Markkinointi — vain suostumuksella (katso kohta 8)
- Sivuston optimointi — analysoida käyttäytymistä parantaaksemme kokemusta
- Turvallisuus — estää petoksia, väärinkäytöksiä ja luvattomia pääsyjä
- Lakivelvoitteet — täyttää kirjanpitoon, verotukseen ja kuluttajalakiin liittyvät velvoitteet
4. Oikeudellinen peruste
Käsittelymme perustuu seuraaviin oikeudellisiin perusteisiin (ks. GDPR artikla 6):
- Sopimuksen täyttäminen (art. 6, kohta 1, b) — tilausten käsittelyyn, toimitukseen, maksamiseen ja asiakaspalveluun
- Suostumus (art. 6, kohta 1, a) — markkinointiin, uutiskirjeeseen ja ei-välttämättömiin evästeisiin
- Lakivelvoitteet (art. 6, kohta 1, c) — esim. kirjanpito (5 vuotta kirjanpitolain mukaan)
- Legitiimi etu (art. 6, kohta 1, f) — esim. petosten estäminen, sivuston turvallisuus ja yleinen liiketoiminnan kehitys
5. Vastaanottajat & tietojenkäsittelijät
Jaamme tietojasi vain luotettavien tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka ovat tarpeen palveluidemme toimittamiseksi. Kaikki ovat solmineet tietojenkäsittelysopimuksen kanssamme eivätkä saa käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa.
| Vastaanottaja | Tarkoitus | Sijainti |
|---|---|---|
| Flatpay | Maksupalvelu (PCI-DSS sertifioitu) | Tanska/EU |
| UPS, GLS, DAO | Pakettien toimitus | Tanska/EU |
| Klarna | Lasku ja osamaksu | Ruotsi/EU |
| Google (Analytics, Ads) | Analyysi ja mainonnan kohdistaminen (vain suostumuksella) | EU/USA (SCC) |
| Meta (Facebook, Instagram) | Mainonnan kohdistaminen (vain suostumuksella) | EU/USA (SCC) |
| Mailchimp | Uutiskirjeet (vain rekisteröityneille) | USA (SCC) |
| Hotjar | Sivuston analyysi, lämpökartat (vain suostumuksella) | EU |
| Hosting & pilvipalveluntarjoajat | Palvelinoperointi ja varmuuskopiot | EU |
Siirroissa EU/EØS:n ulkopuolelle varmistamme, että vastaanottajalla on riittävä suojataso EU-komission standardisopimuslausekkeiden (SCC) tai muiden laillisten siirtomekanismien kautta.
6. Säilytysaika
- Tilaus- ja laskutustiedot: 5 vuotta (kirjanpitolaki)
- Tilitiedot: Kunnes poistat tilisi + 12 kuukautta
- Markkinointisuostumus: Kunnes peruutat sen, kuitenkin enintään 2 vuotta passiivisuudesta
- Ladatut valokuvat & AI-kehotteet: 90 päivää tilauksen päättymisen jälkeen, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti
- Sivuston analyysitiedot: 14-26 kuukautta evästeiden tyypistä riippuen
- Tukikyselyt: 3 vuotta viimeisestä kontaktista
7. Oikeutesi
Rekisteröitynä sinulla on seuraavat oikeudet GDPR:n mukaan:
- Näkyvyys — saada tietää, mitä tietoja meillä on sinusta
- Oikaisu — saada virheelliset tiedot korjattua
- Poisto ("oikeus tulla unohdetuksi") — saada tietosi poistettua, ellei meillä ole lakivelvoitetta säilyttää niitä
- Rajoitus — saada käsittely rajoitettua tilapäisesti
- Tietojen siirrettävyys — vastaanottaa tietosi jäsennellyssä muodossa
- Vastustaminen — tehdä vastalause käsittelyyn, joka perustuu legitiimiin etuun
- Suostumuksen peruuttaminen — ilman seurauksia aikaisemmalle lailliselle käsittelylle
Ota yhteyttä info@dreamwall.art käyttääksesi oikeuksiasi. Vastaamme pyyntöösi viimeistään 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
8. Markkinointi & uutiskirje
Lähetämme markkinointisähköposteja (uutiskirje, erikoistarjoukset, uudet kokoelmat) vain henkilöille, jotka ovat aktiivisesti tilanneet. Voit milloin tahansa peruuttaa tilauksen:
- "Peruuta"-linkin kautta jokaisen sähköpostin alareunassa
- Kirjoittamalla osoitteeseen info@dreamwall.art
- "Oma tili" → Uutiskirjeasetukset
9. Evästeet
Käytämme evästeitä varmistaaksemme sivuston toiminnallisuuden, mitataksemme liikennettä ja kohdistamme relevantteja mainoksia. Hallitset evästeasetuksia evästebannerimme kautta ja voit aina muuttaa niitä evästekäytännössä.
10. Turvallisuus
Olemme toteuttaneet kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme tietojasi luvattomalta pääsyltä, muutoksilta tai julkaisemiselta. Tämä sisältää:
- SSL-salaus kaikilla sivuilla ja kassalla
- Salatut salasanat (bcrypt-hashing)
- Jatkuvat turvallisuuspäivitykset palvelimelle ja sovelluksille
- Työntekijöiden pääsynhallinta
- Varmuuskopiointimenettelyt ja katastrofipalautus
Jos turvallisuustapahtuma aiheuttaa suurta riskiä oikeuksillesi, ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian ja viimeistään 72 tunnin kuluessa.
11. Valitusoikeus
Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn, kehotamme sinua ensin ottamaan meihin yhteyttä suoraan osoitteessa info@dreamwall.art — haluamme auttaa.
Jos emme pääse yhteisymmärrykseen, voit tehdä valituksen:
Tietosuojavaltuutetulle
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Puhelin: 33 19 32 00
Sähköposti: dt@datatilsynet.dk
Verkkosivusto: datatilsynet.dk
12. Muutokset tähän politiikkaan
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä heijastamaan lainsäädännön, palveluidemme tai käsittelyn tarkoitusten muutoksia. Uusin versio on aina saatavilla osoitteessa dreamwall.art/privatliv. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai selkeällä ilmoituksella sivustolla.